VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu TRIBIKO

Účinnost od: 5. 10. 2026

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu TRIBIKO.

Prodávající

Peter Bírošík – Tribiko
Prečín 406
018 15 Prečín

SLOVENSKO
IČO: 43584373
DIČ: 1026118687
Číslo živnostenského registru: 330-14954
Okresní úřad Považská Bystrica

E-mail: tribiko@tribiko.sk
Telefon: +421907 733 997

Dále jen „prodávající“.

Kupující

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu odešle objednávku.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

Při vytváření objednávky je kupující povinen uvést požadované údaje a zvolit způsob dopravy a platby.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s cenou objednaného zboží, náklady na dopravu a případnými dalšími poplatky.

Odesláním objednávky kupující odesílá návrh na uzavření kupní smlouvy.

Po odeslání objednávky bude kupujícímu na uvedenou e-mailovou adresu doručeno potvrzení o přijetí objednávky.

Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím. O přijetí objednávky bude kupující informován e-mailem.

Pokud prodávající nemůže objednávku splnit z důvodu nedostupnosti zboží nebo z jiného objektivního důvodu, bez zbytečného odkladu o tom kupujícího informuje.

Pokud již byla objednávka zaplacena a prodávající ji nemůže splnit, přijatou platbu kupujícímu vrátí.

3. Cena zboží

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH, pokud u konkrétního produktu není uvedeno jinak.

Cena platná pro kupujícího je cena uvedená u zboží v době odeslání objednávky.

Náklady na dopravu a případné poplatky za zvolený způsob platby jsou uvedeny samostatně před odesláním objednávky.

4. Platební podmínky

Za objednané zboží může kupující zaplatit způsoby uvedenými v internetovém obchodě.

Aktuálně dostupné možnosti platby a případné poplatky jsou uvedeny přímo v procesu objednávky.

Platba na dobírku

Při platbě na dobírku kupující zaplatí objednávku při jejím převzetí.

Poplatek za dobírku je uveden při výběru způsobu dopravy a platby.

Platba bankovním převodem

Při platbě bankovním převodem budou platební údaje zaslány kupujícímu spolu s potvrzením objednávky.

Variabilním symbolem je číslo objednávky, pokud prodávající neurčí jinak.

5. Dodání zboží

Zboží, které je skladem, prodávající zpravidla odesílá do 24 hodin během pracovních dnů.

Předpokládaná dodací lhůta je uvedena u objednávky nebo u konkrétního produktu.

Zboží odesíláme prostřednictvím dostupných přepravních služeb, zejména společnosti PACKETA na Slovensku a ZÁSILKOVNA v České republice.

Pokud objednávka obsahuje více produktů a některý z nich není skladem, prodávající kupujícího informuje o předpokládaném termínu dodání.

Daňový doklad může být kupujícímu doručen spolu s objednávkou nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

6. Náklady na dopravu

Cena dopravy a případné poplatky za dobírku jsou uvedeny při objednávání.

Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny také na samostatné stránce Doprava a platba.

Cena dopravy se může lišit podle země doručení a zvoleného způsobu dopravy.

7. Odstoupení od smlouvy

Pokud je kupující spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu v zákonné lhůtě.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pokud se jedna objednávka skládá z více druhů zboží, které jsou dodávány samostatně, začíná lhůta běžet dnem převzetí posledního dodaného zboží.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před dodáním zboží.

Odstoupení od smlouvy může spotřebitel uplatnit jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem nebo v listinné podobě.

Spotřebitel může použít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Oznámení o odstoupení od smlouvy je možné zaslat na:

Peter Bírošík – Tribiko
Prečín 406
018 15 Prečín

SLOVENSKO

Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel zboží odešle před jejím uplynutím.

Zboží doporučujeme zaslat doporučeně, bez dobírky, aby bylo možné prokázat jeho odeslání.

Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby přijaté na základě smlouvy včetně nákladů na nejlevnější běžný způsob dodání, který prodávající nabízí.

Pokud si spotřebitel zvolil dražší způsob dodání, prodávající není povinen uhradit rozdíl mezi zvoleným a nejlevnějším běžným způsobem dodání.

Prodávající vrátí platby do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. S vrácením platby však může počkat do doručení vráceného zboží nebo do prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Platbu prodávající vrací stejným způsobem, jaký spotřebitel použil při původní platbě, pokud se nedohodnou jinak.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s jeho vlastnostmi, funkčností a povahou.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené platnými právními předpisy. U zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zboží vyrobeného na míru může být právo na odstoupení vyloučeno v rozsahu stanoveném zákonem.

8. Výměna velikosti

Pokud kupujícímu nesedí velikost, může požádat o výměnu podle podmínek uvedených na stránce Výměna a vrácení zboží.

Standardně poskytujeme výměnu velikosti stejného produktu.

Zboží není možné v rámci této služby vyměnit za jiný motiv nebo jiný produkt.

Pokud chce kupující jiný produkt nebo jiný motiv, může využít své zákonné právo na odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky, a následně vytvořit novou objednávku.

Výměna velikosti stejného produktu je služba poskytovaná nad rámec zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

9. Odpovědnost za vady a reklamace

Prodávající odpovídá za vady zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Pokud se na zboží projeví vada, může ji kupující uplatnit u prodávajícího e-mailem nebo písemně.

Při uplatnění vady je vhodné uvést:

• číslo objednávky nebo dokladu o koupi,

• označení reklamovaného zboží,

• popis vady,

• způsob, jakým se vada projevuje,

• požadovaný způsob vyřízení reklamace,

• případně fotografie vady.

Prodávající poskytne kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění vady bez zbytečného odkladu po jejím uplatnění.

V potvrzení prodávající uvede lhůtu pro odstranění vady. Tato lhůta nesmí být delší než 30 dnů ode dne uplatnění vady, pokud delší lhůta není odůvodněna objektivním důvodem, který prodávající nemůže ovlivnit.

Pokud prodávající odmítne odpovědnost za vady, sdělí důvody odmítnutí kupujícímu písemně.

Kupující má podle povahy vady a zákonných podmínek právo zejména na opravu nebo výměnu zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy z důvodu vady, postupuje se podle příslušných ustanovení platných právních předpisů.

10. Co se nepovažuje za vadu

Za vadu se nepovažuje poškození způsobené nesprávným používáním nebo nesprávnou péčí o výrobek, zejména:

• mechanické poškození,

• poškození způsobené praním nebo sušením v rozporu s pokyny výrobce,

• poškození způsobené používáním nevhodných čisticích prostředků,

• běžné opotřebení odpovídající způsobu a intenzitě používání.

U potištěného textilu je nutné dodržovat pokyny uvedené na stránce Péče o trička a mikiny.

Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z odpovědnosti za vady.

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů včetně nařízení GDPR a zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje získané při objednávce používáme zejména pro:

• zpracování a vyřízení objednávky,

• komunikaci se zákazníkem,

• doručení objednaného zboží,

• vystavení účetních a daňových dokladů,

• plnění zákonných povinností.

Údaje potřebné pro doručení objednávky mohou být poskytnuty zvolenému přepravci.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

12. Alternativní řešení spotřebitelských sporů

Pokud spotřebitel není spokojený se způsobem vyřízení své žádosti o nápravu nebo se domnívá, že byla porušena jeho práva, může nejprve požádat prodávajícího o nápravu.

Pokud prodávající na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, může spotřebitel za podmínek stanovených zákonem podat návrh na zahájení alternativního řešení spotřebitelského sporu příslušnému subjektu alternativního řešení sporů.

Informace o alternativním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách Slovenské obchodní inspekce.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky.

Pokud bude některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo nevymahatelné, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době jejího odeslání.

Aktuální znění obchodních podmínek je vždy zveřejněno na internetových stránkách e-shopu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 5. 10. 2026.

Peter Bírošík – Tribiko
Prečín 406
018 15 Prečín

Slovensko
IČO: 43584373
DIČ: 1026118687